Suporte técnico para PC e notebook em Porto Alegre
Computador lento, travando, com vírus ou que simplesmente não liga. Diagnóstico honesto, orçamento antes do serviço e explicação em português, sem termo técnico que você não precisa entender.
Descrever meu problema
Diagnóstico e orçamento sem compromisso
O que eu resolvo
Computador ou notebook lento, travando ou reiniciando sozinho
Remoção de vírus, malware e aqueles anúncios que aparecem do nada
Formatação com backup dos seus arquivos feito antes
Instalação e reinstalação de Windows, drivers e programas
Troca de peças: HD por SSD, memória, fonte, teclado, bateria e tela
Computador que não liga, não dá vídeo ou desliga sozinho
Superaquecimento, barulho de cooler e limpeza interna
Manutenção preventiva antes do problema aparecer
Como funciona
Você descreve pelo WhatsAppConta o que está acontecendo. Não precisa saber o nome técnico do problema — descreva como você vê.
Eu avalio e te passo o orçamentoBoa parte dos casos já dá para entender pela conversa. Você sabe o valor antes de autorizar qualquer coisa.
Atendimento presencial ou remotoProblema de software, rede ou configuração costuma sair pelo acesso remoto, no mesmo dia da conversa. O que exige mão na máquina, atendo presencialmente.
Quem vai te atender
Sou técnico de TI desde 2000. Em 2002 trabalhei no suporte da ISCMPA e fiz parte do primeiro time do Terra a configurar conexões ADSL no Brasil. Desde 2003 atendo empresas e residências em Porto Alegre e Região Metropolitana.
Vinte anos de estrada dão uma vantagem simples: eu já vi esse problema antes. Isso encurta o diagnóstico e evita a troca de peça que não precisava ser trocada.
Perguntas frequentes
Quanto custa o atendimento?
O valor depende do que o computador precisa: formatação, troca de peça, remoção de vírus ou configuração de rede têm preços diferentes. Descreva o problema pelo WhatsApp e você recebe um orçamento sem compromisso, antes de qualquer serviço.
Vou perder meus arquivos se formatar?
Não. O backup dos seus arquivos é feito antes da formatação, e eles voltam para o computador depois. Se você quiser, também configuro backup automático em nuvem para que isso deixe de ser uma preocupação.
Dá para resolver sem visita presencial?
Boa parte dos problemas de software, lentidão, vírus e configuração é resolvida por acesso remoto, sem precisar sair de casa. Já defeito físico — peça queimada, tela, bateria, computador que não liga — exige atendimento presencial.
Qual a região de atendimento?
Porto Alegre e Região Metropolitana, presencial ou remoto.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 8h30 às 17h30. Você pode mandar mensagem pelo WhatsApp a qualquer hora — respondo assim que possível — e o atendimento fica agendado conforme a sua disponibilidade.
Quem é o técnico que vai me atender?
Cerdil Lima, técnico de informática atuando desde 2000 e autônomo desde 2003, com nota 5,0 e 153 avaliações no Google. Quem fala com você no WhatsApp é quem executa o serviço — sem intermediário e sem revezamento de técnico.
51 98137-9605
Chamar no WhatsApp
Segunda a sexta, 8h30 às 17h30 · mensagem a qualquer hora
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