Contrato de manutenção de TI para empresas
Empresa pequena não precisa de um departamento de TI. Precisa de alguém que já conhece a estrutura, atende quando para e cuida do que ninguém lembra enquanto está funcionando.
Falar sobre contrato
Diagnóstico e orçamento sem compromisso
O que eu resolvo
Manutenção preventiva, antes do problema parar o trabalho
Atendimento recorrente com quem já conhece o seu parque de máquinas
Rede, Wi-Fi, compartilhamento de arquivos e impressoras do escritório
Backup da empresa configurado, testado e verificado
Suporte aos funcionários, em português, sem jargão
Organização e registro do que existe — senhas, equipamentos, contratos
Apoio na compra de equipamento: o que vale e o que é dinheiro jogado fora
Atendimento remoto para tudo que não exige presença física
Como funciona
Conversa sobre o seu cenárioQuantos computadores, quantas pessoas, o que já dá problema com frequência e o que não pode parar de jeito nenhum.
Visita de diagnóstico e propostaEu vejo a estrutura com meus olhos antes de propor qualquer coisa. A proposta sai do que existe, não de um pacote pronto.
Rotina combinadaFrequência de visita, o que entra e o que é cobrado à parte, tudo definido antes de começar. Sem surpresa no meio do mês.
Por que empresa fica
Atendo empresa desde 2003. Alguns clientes estão comigo há mais de vinte anos — um deles escreveu na avaliação do Google que a parceria virou amizade.
Contrato de manutenção funciona por um motivo simples: quando o técnico já conhece a sua rede, o seu servidor e a mania de cada máquina, o atendimento começa no meio do caminho. Ninguém perde meia hora entendendo o básico antes de resolver.
E tem a parte que ninguém vê: o backup que continua rodando, o disco que dá sinal de cansaço antes de morrer, a atualização feita fora do horário de expediente.
Perguntas frequentes
Como funciona a cobrança do contrato?
Depende do tamanho: quantidade de computadores, número de pessoas, se tem servidor e qual a frequência de atendimento combinada. Conversamos, eu visito para ver a estrutura e você recebe uma proposta sem compromisso.
Minha empresa é pequena demais para isso?
Provavelmente não. O modelo foi feito justamente para pequenas e médias empresas, que não têm volume para um profissional interno mas também não podem ficar sem ninguém quando algo para.
O que entra no contrato?
Isso é definido junto com você, a partir do que a sua empresa tem e do que mais dá problema. Não trabalho com pacote fechado igual para todo mundo — o que serve para um escritório de cinco pessoas não serve para um de trinta.
O atendimento é presencial ou remoto?
Os dois. Software, rede, configuração e suporte ao funcionário costumam sair por acesso remoto, no mesmo dia. Instalação física, cabeamento e troca de peça exigem visita.
Vocês atendem fora de Porto Alegre?
Porto Alegre e Região Metropolitana, presencial ou remoto.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 8h30 às 17h30. Você pode mandar mensagem pelo WhatsApp a qualquer hora — respondo assim que possível — e o atendimento fica agendado conforme a sua disponibilidade.
51 98137-9605
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Segunda a sexta, 8h30 às 17h30 · mensagem a qualquer hora